写字楼速通门人脸识别一直识别不了的原因有多种，主要包括以下几个方面：

1、设备问题：人脸识别设备的质量和性能对识别效果具有重要影响。设备配置较低、摄像头像素不高、设备老化或损坏，以及摆放位置和角度不当，都可能导致识别失败。

2、环境问题：光线过强或过暗、逆光、阴影等光线问题，以及背景复杂、人多嘈杂等环境因素，都可能影响摄像头捕捉人脸的清晰度，进而干扰识别系统的正常运行。

3、人脸特征问题：人脸遮挡、表情变化、化妆等因素，以及年龄变化、面部损伤等导致的人脸特征与原始录入信息不符，也可能引发识别失败。

4、软件与算法问题：如果门禁系统未及时更新到最新版本，或者人脸识别算法存在缺陷，可能导致系统对人脸特征的提取和比对不准确，从而影响识别效果。

针对这些问题，用户可以采取相应的解决措施，如检查设备状态、调整设备位置和角度、优化环境条件、更新系统软件等，以提高人脸识别速通门的识别成功率。如果问题依然存在，建议联系门禁系统供应商进行专业检修。